W ostatnim czasie w naszym Szpitalu odbyło się szkolenie pn. „Komunikacja i współdziałanie w zespole pracowników medycznych oraz komunikacja z pacjentem”, poświęcone doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych personelu medycznego. W zajęciach wzięli udział lekarze, pielęgniarki i położne.

Warsztatowa formuła zajęć pozwoliła na aktywne doskonalenie różnych stylów komunikacji oraz nabycie praktycznych umiejętności przydatnych w codziennej pracy z pacjentami, ich rodzinami i współpracownikami.

Celem szkolenia było kształtowanie wysokiego poziomu elastyczności komunikacyjnej. Ważnym elementem było również zrozumienie znaczenia komunikacji w codziennych relacjach oraz w procesie leczenia. Dobra komunikacja w zespole medycznym ma kluczowe znaczenie dla skuteczności współpracy i bezpieczeństwa pacjentów. Empatyczne i profesjonalne przekazywanie informacji wpływa nie tylko na jakość udzielanych świadczeń, ale także na komfort pacjentów, zmniejszenie stresu i budowanie zaufania.

Szkolenie poprowadziły Beata Lebiocka, koncentrująca się na szkoleniach coachingowych, rozwiązywaniu konfliktów i doskonaleniu umiejętności interpersonalnych, oraz Anna Chmielewska, specjalizująca się w szkoleniach z zakresu trudnych rozmów, budowania zespołów i zarządzania zmianą. Obie trenerki od lat skutecznie wspierają zespoły w budowaniu efektywnej współpracy i lepszego zrozumienia w codziennej komunikacji.

Szkolenia dotyczące komunikacji stanowią kolejny krok w konsekwentnie realizowanej strategii Szpitala, której celem jest nieustanne podnoszenie jakości opieki medycznej poprzez rozwój kompetencji personelu – zarówno w zakresie wiedzy specjalistycznej, jak i umiejętności interpersonalnych.