SKARGI I WNIOSKI MOŻNA SKŁADAĆ:

 

Osobiście: 

Dyrektor ds. Lecznictwa

Paweł Cholewiński czwartek 13:00-14:00

 

 

Naczelna Pielęgniarka

Grażyna Woźniak  środa 14:00-15:00

 

 

Pełnomocnik ds. praw pacjenta

Aneta Kuśta (pokój nr 13A parter budynku Szpitala)

poniedziałek-piątek 12:00-14:00

 

Telefonicznie:

Sekretariat 48 361 39 00

Pełnomocnik ds. praw pacjenta 48 361 48 92

 

Pisemnie na adres:

Mazowiecki Szpital Specjalistyczny Sp. z o.o.

ul. Juliana Aleksandrowicza 5

26-617 Radom

lub na adres e-mail: szpital@wss.com.pl

 

Skargi anonimowe niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia

(podstawa prawna 8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji i przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46)

 


Skargi anonimowe tj. niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia podstawa prawna  §8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia  2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46)
 

Jeśli skarga dotyczy niewłaściwego zachowania personelu medycznego (np. lekarza, pielęgniarki lub rejestratorki) pacjent może najpierw interweniować u bezpośredniego przełożonego tego pracownika: jest nim Kierownik Oddziału, Kierownik Zakładu/Pracowni, Kierownik Zespołu Poradni Specjalistycznych.

 

Ponadto skargi można składać:

 

Rzecznik Praw Pacjenta

Pan Bartłomiej Chmielowiec

adres: ul. Płocka 11/13

01-231 Warszawa

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta

fax: (22) 506-50-64

Sekretariat:
tel.: (22) 532 - 82 - 50

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

ePUAP (Adres skrzynki ePUAP:/RzPP/skrytka)

Telefoniczna Informacja Pacjenta:

800-190-590 (z tel. stacjonarnych i komórkowych) czynna całodobowo przez siedem dni w tygodniu

Dział Skarg i Wniosków

Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ

ul. Chałubińskiego 8

00-613 Warszawa

tel. 22 279 75 78